Wie erhalte ich meine Bestellbestätigung?
Du erhältst deine Bestellbestätigung per E-Mail, die dir am Ende des Bezahlvorgangs direkt zugesendet wird. Bitte überprüfe auch deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls du die E-Mail nicht in deinem Posteingang finden kannst.
Was sollte ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?
Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, überprüfe zunächst deine anderen E-Mail-Adressen, falls du mehrere verwendest. Wenn du immer noch keine Bestätigung finden kannst, kann es sein, dass ein Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse vorliegt. In diesem Fall solltest du dich an unseren Kundenservice wenden, der anhand deines Namens oder deiner Rechnungsnummer deine Bestellung überprüfen kann.