Die Zutaten sind nicht mehr gut oder die Verpackung der Zutaten ist beschädigt.

Wenn du bemerkst, dass die Zutaten deines erhaltenen Menüs nicht mehr gut sind oder die Verpackung beschädigt ist, bedauern wir dies sehr. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundenservice und füge ein Bild des Inhalts hinzu. Wir werden uns bemühen, die Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Leider ist eine kurzfristige Nachlieferung der Komponenten oder des kompletten Menüs nicht möglich. Unser Kundenservice wird dir jedoch, wenn möglich, ein kleines Rezept zukommen lassen, um die fehlende Komponente zu ersetzen oder je nach Fall die Neulieferung des Menüs bei Interesse  zu einem späteren Termin veranlassen. Wir werden auch den Partner über den Vorfall informieren, um eine Wiederholung zu vermeiden.

Wir bedanken uns für dein Verständnis und werden unser Bestes geben, um das Sachverhalt so schnell wie möglich zu deiner Zufriedenheit zu klären.

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