Wir verstehen, dass es manchmal unvorhergesehene Umstände gibt, die eine Abholung deines Pakets verhindern können. Unser Team behält die Abholungen im Auge und wird dich proaktiv informieren, falls die Lieferung nicht am angedachten Liefertermin erfolgen kann.
Wenn der Fall eintritt, dass dein Paket nicht geliefert werden kann, versuchen wir die Zustellung deines Pakets an einem anderen Tag zu veranlassen, idealerweise am nächsten Tag.
Wenn du kein Interesse mehr hast, können wir den Betrag in Form von Geld oder eines Geschenkgutscheins erstatten.
Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, der dir gerne weiterhilft.