Club getvoila

  • Was ist der Club getvoila?

    Der getvoila-Club ist unser Treueprogramm für Kunden, die regelmäßig bei uns einkaufen. Für jeden umgesetzten Euro bei einer Bestellung erhältst du 5 Punkte, die später in Rabatte umgewandelt werden können, die Versandkosten und Zahlungen mit einem Geschenkgutschein werden jedoch nicht berücksich...
  • Meine Punkte wurden nicht gutgeschrieben. Was muss ich beachten?

    Wie lange dauert es, bis meine Punkte nach einer Bestellung gutgeschrieben werden? Nach einer Bestellung kann es 1-2 Tage dauern, bis deine Punkte gutgeschrieben werden. Bitte habe etwas Geduld, da die Gutschrift von verschiedenen Faktoren abhängen kann, wie zum Beispiel der Zahlungsmethode und ...
  • Werden mir die Punkte für meine Bestellung vor der Anmeldung für den Club getvoila auch gutgeschrieben?

    Wenn deine Bestellung nicht mehr als 4 Wochen vor deiner Anmeldung beim Punktesystem aufgegeben wurde, werden dir die Punkte in der Regel automatisch gutgeschrieben. Sollten diese nicht auf deinem Konto angezeigt werden, dann kannst du dich an den Kundenservice wenden, damit sie manuell hinzufügt...
  • Ich habe die Punkte in einen Rabatt umgewandelt, kann diesen aber nicht finden. Was muss ich beachten?

    Nachdem du deine Punkte in einen Rabatt umgewandelt hast, wird dir der Code angezeigt, den du kopieren und später bei deiner nächsten Bestellung einlösen kannst. Was passiert, wenn ich die Seite schließe, bevor ich den Rabattcode kopieren kann? Wenn du die Seite schließt, bevor du den Rabattcod...