Stornierung

• Wie und wie lange kann ich meine Bestellung stornieren?

  Um deine Bestellung zu stornieren, kannst du einfach den Kundenservice kontaktieren und deinen Wunsch mitteilen. Gerne kannst du uns auch den Grund angeben, da dies uns hilft, unser Angebot attraktiver zu gestalten. Eine Änderung des Liefertermins oder der Lieferadresse ist ebenfalls möglich. Me...

• Kann ich einen Teil der Bestellung stornieren?

  Ja, der Kundenservice kann eine Bestellung ändern, indem ein Produkt entfernt wird. Der Differenzbetrag kann dann in Form eines Gutscheins oder einer Rückerstattung ausgegeben werden. Bitte wende dich an unseren Kundenservice für weitere Details, da dies von der jeweiligen Situation abhängt.

• Wie erfolgt die Erstattung?

  Du hast die Wahl, ob du die Erstattung in Form von Geld oder als Geschenkgutschein erhalten möchtest. Wenn du dich für die Erstattung in Geld entscheidest, wird der Betrag auf die von dir genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachte, dass die Dauer der Erstattung von wenigen Minuten bi...

• Ich habe einen Geschenkgutschein gekauft und möchte diesen stornieren.

  Wenn du einen Geschenkgutschein erworben hast und diesen stornieren möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Gutscheins tun. Hierfür kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, der den Gutschein deaktivieren und den Betrag z...